Banka Revolut patrí medzi svetovo zabehnuté značky a v bankovom segmente patrí medzi tie najpopulárnejšie na svete. V tomto článku sme zozbierali recenzie a skúsenosti používateľov zo Slovenska, ale aj z celého sveta a pozrieme sa na to, čo si o tejto banke myslia ľudia, prečo ju niektorí nechcú používať a naopak, veľká časť ľudí, ktorí ju skúsili, na ňu nedá dopustiť. Tento článok vychádza z reálnych skúseností a recenzií poskytnutých na populárnych službách ako Reddit, Quora, TrustPilot a rôzne fóra.
Na začiatok: Čo je Revolut banka?
Revolut je globálna digitálna finančná platforma / banka, ktorá kombinuje funkcie tradičnej banky s modernými fintech riešeniami. Ide o jednu z najrýchlejšie rastúcich fintech spoločností na svete, ktorá bola založená v roku 2015 v Spojenom kráľovstve. Na Slovensku Revolut za rok 2023 zaznamenal nárast o 100 000 klientov, pričom celkovo na našom území eviduje viac ako 350 000 používateľov. Služba je dostupná v 38 krajinách vrátane Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) a významných trhov ako USA, Singapur či Austrália.
Revolut má medzi dlhoročnými používateľmi na Reddite prevažne pozitívne hodnotenia. Viacerí používatelia, ktorí službu využívajú 5-10 rokov, hlásia bezproblémové skúsenosti bez zásadných obmedzení účtu či straty peňazí.
Skúsenosti užívateľov s Revolut bankou
Hlavné výhody podľa užívateľov:
- Komplexnosť služieb: Obchodovanie s akciami, bežné transakcie, kryptomeny – všetko na jednom mieste
- Mnoho používateľov hlási bezproblémové používanie aj po niekoľkých rokoch
- Oceňovaná je rýchlosť transakcií,
- Jednoduché používanie
- možnosť pridania karty do Google a Apple Wallet
- Funkcionalita zdieľaných účtov na sporenie
- Jednoduché investovanie do kryptomien
- Ideálny na cestovanie a bežné nákupy
- Poistenie: Komplexné poistenie (cestovné, nákupné, prenájom)
- Plne online: Jednoduchosť založenia účtu a správy financií bez návštevy pobočky
- Bezplatné a jednoduché obchodovanie: Najmä Metal plán ponúka 10 bezplatných obchodov s akciami mesačne
Výhody prémiových plánov:
- Partnerské predplatné (Tinder, NordVPN, Wolt)
- WeWork prístupy (v prípade Ultra plánu)
- Premium karty s atraktívnym dizajnom
Hlavné nevýhody podľa užívateľov banky:
- Postupné znižovanie výhod:
- Redukcia výhod z platených plánov
- Nahradenie cashbacku RevPoints
- Znižovanie limitov pre bezplatné transakcie
- Obmedzenia v krytí poistenia
- Obavy z insolvencií: Európska ochrana vkladov síce kryje účty do 100 000 €, no niektorí používatelia sa napriek tomu zamýšľajú nad diverzifikáciou. To je pri vklade viac ako 100 000 € logické a nielen pre Revolut.
- Zvýšenie minimálnych limitov: Pre prevody peňazí medzi účtami
Cenník Revolut služieb (poplatky)
Hlavná otázka: Je Revolut banka zadarmo? Na začiatok treba uviesť, že na bežné používanie bude väčšine užívateľov postačovať štandardný plán, ktorý je úplne zadarmo. V prípade, že napríklad často cestujete a chcete mať poistenie nákupov alebo oneskorených letov, je dobré zvážiť pokročilejšie balíky uvedené v tabuľke.
| Služba | Štandardný plán | Plus plán | Premium plán | Metal plán | Ultra plán |
|---|---|---|---|---|---|
| Mesačný poplatok | 0 € | 3,99 € | 9,99 € | 16,99 € | 54,99 € |
| Ročný poplatok | 0 € | 39,99 € | 99,99 € | 169,99 € | 549,99 € |
| Základná karta | 0 € (dodanie 11,99 €) | 0 € (vrátane dodania) | 0 € (vrátane dodania) | 0 € (vrátane dodania) | 0 € (vrátane dodania) |
| Náhradná karta | 11,99 € | 0 € (1 ročne), potom 11,99 € | 0 € (1 ročne), potom 11,99 € | 0 € (1 ročne), potom 11,99 € | 0 € (neobmedzene) |
| Výber hotovosti z bankomatu | 0 € do 200 € mesačne, potom 2% | 0 € do 200 € mesačne, potom 2% | 0 € do 400 € mesačne, potom 2% | 0 € do 800 € mesačne, potom 2% | 0 € do 1200 € mesačne, potom 2% |
| Medzinárodné platby | 3 zadarmo, potom 0,3% (min. 0,30 €) | 0 € (do mesačného limitu) | 0 € (do mesačného limitu) | 0 € (do mesačného limitu) | 0 € (bez limitu) |
| Výmena mien počas pracovných dní | 0 € (do 1.000 €/mes.), potom 0,5% | 0 € (do 1.000 €/mes.), potom 0,5% | 0 € (do 3.000 €/mes.), potom 0,5% | 0 € (do 10.000 €/mes.), potom 0,5% | 0 € (neobmedzene) |
| Výmena mien cez víkendy | 1% prirážka | 1% prirážka | 1% prirážka | 1% prirážka | 0% prirážka |
| Expresné doručenie karty | 24,99 € | 19,99 € | 19,99 € | 0 € | 0 € |
| SWIFT príchodzí prevod | 0 € pre EUR zo SEPA, inak poplatky | 0 € pre EUR zo SEPA, inak poplatky | 0 € pre EUR zo SEPA, inak poplatky | 0 € pre EUR zo SEPA, inak poplatky | 0 € pre EUR zo SEPA, inak poplatky |
| Poistenie liečebných nákladov v zahraničí | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Poistenie oneskorených letov/batožiny | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Poistenie nákupov | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Prístup do letiskových salónikov | Nie je zahrnuté | Nie je zahrnuté | Zahrnuté (LoungeKey) | Zahrnuté (LoungeKey) | Zahrnuté (neobm |
Partnerské predplatné služby (aktualizované Apríl 2025)
V prémiových programoch (Premium, Metal a Ultra) sú zahrnuté predplatné na rôzne služby:
| Služba | Popis služby |
|---|---|
| Financial Times Premium Digital | Prístup k oceňovanej žurnalistike Financial Times. |
| WeWork | Získajte 3 kredity mesačne na prístup do stoviek lokalít WeWork po celom svete. |
| MasterClass | Odomknite neobmedzený prístup k viac než 180 inštruktorom a kurzom. Streamujte kedykoľvek a kdekoľvek. |
| NordVPN | Šifrujte svoje internetové dáta a chráňte svoju virtuálnu polohu. Získajte 1 TB šifrovaného cloudového úložiska a ďalšie výhody. |
| Headspace | Objavte kurzy, cvičenia mindfulness a vedené meditácie od svetových expertov. |
| Sleep Cycle | Začnite deň plní energie s inteligentným budíkom a sledovaním spánku od Sleep Cycle. |
| Freeletics | Prístup k AI osobnému trénerovi Freeletics – digitálny tréner pre dokonalé tréningové plány. |
| Picsart | Odomknite AI nástroje na tvorbu, úpravu, kreslenie a zdieľanie obsahu kdekoľvek. |
| The Athletic | Ponorte sa do bezkonkurenčného športového spravodajstva o všetkých tímoch a ligách. |
| ClassPass | Navštevujte hodiny v tisíckach najlepšie hodnotených fitnes centrách, štúdiách, salónoch a wellness, s 20 kreditmi mesačne. |
| Perplexity Pro | Vyskúšajte inteligentný vyhľadávač odpovedí, ktorý rýchlo poskytuje presné informácie so spoľahlivými zdrojmi. |
| Chess.com | Pridajte sa k viac než 150 miliónom členov na najväčšej platforme na hranie a učenie sa šachu. |
| Uber | Získajte neobmedzené bezplatné doručenie a exkluzívne ponuky z tisícok vašich obľúbených reštaurácií a obchodov. |
| Headway | Získajte tisíce praktických tipov a poznatkov z viac než 1500 populárnych kníh zhrnutých do 15 minút. |
| Tinder Gold | Spoznávajte ľudí po celom svete, užívajte si neobmedzené lajky a možnosť vrátiť posledný ťah. |
Zhrnutie recenzií Revolut banky z Trustpilotu
Používatelia ho oceňujú ako alternatívu k tradičným bankám s množstvom inovatívnych funkcií, ale zároveň upozorňujú na určité problémy. Na základe dostupných informácií z trustpilot.com môžeme zhrnúť nasledovné hodnotenia a skúsenosti používateľov s Revolut bankou.
Pozitívne hodnotenia
- Rýchlosť a efektivita: Používatelia oceňujú rýchle riešenie problémov a prístup k svojim fondom.
- Multifunkčnosť: Možnosť spravovať rôzne meny, kryptomeny a akcie v jednej aplikácii.
- Výhodné menové konverzie: Používatelia hodnotia pozitívne možnosť platiť v rôznych krajinách bez obáv z kurzových rozdielov.
- Investičné možnosti: Oceňované sú možnosti investovania do kryptomien a akcií.
- Inovatívny prístup: Revolut je vnímaný ako alternatíva k tradičným bankám s modernými funkciami.
Negatívne hodnotenia
- Problémy so zákazníckou podporou: Niektorí používatelia hlásili dlhé čakacie doby alebo nedostatočnú komunikáciu pri riešení problémov.
- Náhle zablokovanie účtov: Viacero používateľov sa sťažovalo na náhle zablokovanie alebo uzavretie účtov bez dostatočného vysvetlenia.
- Problémy s prístupom k fondom: Niektorí používatelia mali ťažkosti s výberom alebo prevodom peňazí v kritických situáciách.
- Poplatky a limity: Kritika sa týka aj zvyšovania poplatkov a znižovania limitov pre bezplatné transakcie.
Príklady skúseností
- Niektorí používatelia chvália rýchlosť riešenia v prípade straty prístupu k účtu, pričom problém bol vyriešený v priebehu minút.
- Iní opisujú problémy po tom, čo prestali posielať svoj plat na Revolut účet, čo viedlo k uzavretiu účtu.
- Viacerí používatelia označujú Revolut za „čestnú banku“ s množstvom investičných možností.
Celkovo sa zdá, že Revolut dobre funguje pre väčšinu používateľov, ale keď sa vyskytnú problémy, ich riešenie môže byť náročné. Odporúča sa používať Revolut ako doplnkovú banku pre cestovanie a špeciálne funkcie, ale mnohí odborníci neodporúčajú spoliehať sa naň ako na hlavnú banku kvôli potenciálnym komplikáciám s podporou a prístupom k peniazom v prípade problémov.
Celkový dojem z rôznych skúseností
Väčšina dlhoročných používateľov, ktorí službu aktívne používajú, vyjadruje spokojnosť s jej fungovaním. Podľa ich slov mnohé sťažnosti pochádzajú od používateľov, ktorí buď nerozumejú inštrukciám, nevenujú pozornosť podmienkam, alebo nedodržiavajú predpisy. Revolut sa javí ako najvhodnejší pre zdatných používateľov, ale aj pre začiatočníkov, ktorí ocenia komplexnú online službu, cestujú a potrebujú jednoduchý prístup k svojim financiám globálne.
Zdroje skúseností a recenzii: Reddite, TrustPilot, Konik, Quora
